Rebranding

Krok 1

Ustalenie celów rebrandingu

Przeprowadzenie wywiadów lub warsztatu z managementem i/lub osobami odpowiedzialnymi za markę Biuro Promo,
w celu zebrania informacji na temat:

• powodów, z których wynika potrzeba rebrandingu,
• celów rebrandingu,
• skojarzeń, jakie powinna budzić marka Biuro Promo (branża, usługi, słowa kluczowe, wartości),
• grupy docelowej marki Biuro Promo,
• kontekstów, w jakich wykorzystywana jest marka,
• pozycjonowania marki Biuro Promo,
• "message" marki.

Krok 2

Badanie skojarzeń z marką

Cel

Walidacja założeń i celów dot. marki. Zbadanie skojarzeń, które budzi nazwa marki oraz jej znak graficzny 
u potencjalnych klientów.

Dodatkowo: podstawa do późniejszej ewaluacji skuteczności i wartości rebrandingu.

Nazwa

Weryfikacja skojarzeń i emocji, jakie budzi w odbiorcach nazwa Biuro Promo.

Podczas badania powinny być weryfikowane:

• skojarzenie z branżą (zamknięte lista),
• skojarzenie z usługami (zamknięte lista),
• emocje, jakie budzi w odbiorcach nazwa (zamknięte lista),
• opis firmy (otwarte pytanie).

Znak graficzny

Weryfikacja, czy nazwa w połączeniu ze znakiem graficznym budzi inne skojarzenia niż sama nazwa Biuro Promo.

Podczas badania powinny być ponownie weryfikowane (porównanie zmian):

• skojarzenie z branżą (checklista),
• skojarzenie z usługami (checklista),
• emocje, jakie budzi w odbiorcach logo (checklista),
• opis firmy (otwarte pytanie).

Grupa badawcza i forma badania

Wywiad bezpośredni lub ankieta drogą internetową. Badanie powinno zostać przeprowadzone na grupie co najmniej 300 osób. Badani powinni posiadać cechy targetu marki.

Krok 3

Badanie rozpoznawalności marki

Cel

Ustalenie aktualnej wartości marki oraz poziomu jej rozpoznawalności wśród klientów. A także rozpoznawalności innych marek z tej samej półki.

Dodatkowo: podstawa do późniejszej ewaluacji skuteczności i wartości rebrandingu.
Weryfikacja, jaką formę powinna przyjąć komunikacja rebrandingu wśród dotychczasowych klientów.

Treść badania

Krótkie badanie mające na celu weryfikację znajomości nazwy marki oraz jej znaku graficznego, a także (w przypadku braku znajomości marki) weryfikacja skojarzeń, które budzi. Weryfikacja znajomości innych marek z tej samej półki.

Forma

Grupa 300 dotychczasowych klientów firmy. Badanie drogą online.

Krok 4

Podstawy rebrandingu

Wykorzystanie efektów badań

Wykorzystując wiedzę zdobytą podczas wywiadów/warsztatu
z osobami odpowiedzialnymi za markę Biuro Promo opracowanie ujednoliconych/uzgodnionych:

• oczekiwań wobec efektu rebrandingu,
• celów rebrandingu,
• skojarzeń, jakie powinna budzić marka Biuro Promo (branża, usługi, słowa kluczowe, wartości),
• grupy docelowej marki Biuro Promo,
• kontekstów, w jakich wykorzystywana jest marka,
• oczekiwań wobec pozycjonowania marki Biuro Promo,
• "message" marki, jaki powinien trafiać do klientów.

Wykorzystanie efektów badań

Wykorzystując wiedzę zdobytą podczas badań wśród klientów
i potencjalnych klientów, określenie:

• czy rebrandingowi podlega sam znak graficzny czy również nazwa,
• pożądanego efektu rebrandingu,
• skojarzeń, jakich nie powinna budzić marka Biuro Promo,
• pozycjonowania marki Biuro Promo wśród innych marek.

Na tej podstawie opracowanie...

• Propozycji kolorystyki marki
• Propozycji typografii marki
• Brand idei (słowa kluczowe + skojarzenia graficzne dla marki)
• Benchmark konkurencyjnych marek
• Benchmark znaków graficznych stylistycznie podobnych

oraz jeśli z badań wyjdzie taka potrzeba

• Propozycji nowej nazwy marki budzącej odpowiednie skojarzenia

Plus (niezależnie) rekomendacji technicznych dot. logo.

I praca z grafikiem

nad propozycjami graficznymi

Ewaluacja

Krok po kroku

Walidacja propozycji nazwy marki

Walidacja propozycji znaku graficznego

Wybór najbardziej trafnej propozycji

Weryfikacja skuteczności zmiany na jak najwcześniejszym etapie.
Testowanie adekwatności propozycji od razu, przed wyborem nazwy i znaku graficznego, przed oficjalnym rebrandingiem. Na tej podstawie wybór najbardziej trafnych nazwy i logotypu.

Walidacja zastosowania logo na różnych formatach, tłach i materiałach

Przygotowanie Księgi Znaku oraz Brand Book dla pracowników

Opracowanie strategii komunikacji
i harmonogramu rebrandingu.

Przeprowadzenie analogicznych badań po roku od wprowadzenia zmiany.

Poniżej znajdą Państwo efekt rebrandingu, który niedawno współtworzyłam i przykładowe dokumenty przeze mnie do tego celu opracowane.

Brand idea

Benchmark - styl