2014 Mobile Behavior Report

Beata Mosór-Szyszka

Metodologia

  • 470 użytkowników - wolontariuszy
  • 1 miesiąc obserwacji
  • Użytkowanie smartfonów & tabletów
  • WWW i aplikacje mobilne
  • Badanie nawyków i wzorców zachowań
  • Dane z obserwacji + ankiety
  • USA

Cele

  • Odkryć sposób percepcji i preferencje użytkowników
  • Znaleźć wzorce zachowań
  • Zweryfikować założenia
  • Poznać relacje użytkowników z markami
  • Zbadać wpływ technologii mobilnej na życie konsumentów

Mobile to...

...smartfon lub telefon komórkowy - 54%

...tablet lub e-reader - 14%

85% respondentów przyznało, że urządzenia mobilne stanowią ważną część ich codziennego życia

90% z nich jest w wieku 18-24

Respondenci spędzali średnio 3,3h w ciągu dnia używając smartfonów 

Czas a wiek i zarobki

Urządzenia a czas

9/10 konsumentów odpowiedziało, że dostęp do informacji gdziekolwiek zechcą jest dla nich istotne; 59% powiedziało, że jest bardzo istotne;

2/3 konsumentów stwierdziło, że jest dla nich ważne lub bardzo ważne żeby firmy, z którymi wchodzą w interakcje były postrzegane jako liderzy technologiczni;

54% konsumentów stwierdziło, że łatwiej im znaleźć informacje na stronach mobilnych; Zatem strony zoptymalizowane pod mobile są bardziej przyjazne dla użytkownika;

Jednocześnie 54% stwierdziło, że strony mobilne nie dają wystarczającej ilości informacji;

Czynności

Strony / Aplikacje

Badanie Mobile

By Beata Mosór

Badanie Mobile

  • 722